Условия использования

Редакция 2026-11-09.1 · 9 ноября 2026 года

1. Назначение сервиса

Ясно CRM предоставляет пространство компании для клиентов, сделок, задач, результатов разговоров и предварительного финансового учёта. Учётная запись принадлежит её владельцу; приглашения сотрудников и разграничение командных ролей этой редакцией не предоставляются.

2. Работа с данными

Пользователь отвечает за законность внесения сведений о других людях и за наличие необходимых оснований их обработки. Передача результатов от ИИ-менеджера выполняется через ключ с выбранными правами. Пользователь проверяет распознанный текст, контактные данные, совпадения клиентов, суммы и подготовленные документы.

Результаты диктовки вставляются после проверки. Голосовой ввод сам не сохраняет форму, не оплачивает услуги и не переключает разделы. Инструкции моделей и тексты разговоров не являются подтверждением оплаты или успешной передачи в CRM.

3. Ограничения

Подключение оператора телефонии, платных дополнений, подачи отчётности в ФНС, электронной подписи и внешнего резервирования согласуется отдельно. Финансовые расчёты и бухгалтерские JSON-черновики требуют проверки; они не заменяют поданную декларацию. Технические лимиты текущей сборки указаны в документации API.

4. Аккаунт и безопасность

Храните пароль и ключи доступа конфиденциально. При утрате доступа обратитесь в поддержку. Штатная функция автоматического восстановления пароля пока не подключена. Владелец может экспортировать клиентов и задачи, отозвать API-ключи; запросы на исправление, выгрузку остальных данных и удаление рассматриваются через поддержку.

5. Изменения и обращения

Действующая редакция доступна по постоянной ссылке. Изменение оплаченного периода и условий уже заключённого договора не происходит задним числом. Обращения направляются по контактам исполнителя. Обязательные права пользователя по применимому законодательству сохраняются.